KRISESENTER VEST IKS

Personvernerklæring - Barn

Personopplysninger er enhver opplysning som kan knyttes til en identifiserbar enkeltperson. Her kan du lese om hvordan vi samler inn personopplysninger og hva vi bruker dem til. Vi skal behandle dine/ditt barns personopplysninger på en lovlig og sikker måte. Når vi "behandler personopplysninger", betyr det at vi samler inn opplysningene, registrerer dem, setter dem sammen, lagrer dem, sletter dem eller utleverer dem. 

Denne personvernerklæringen inneholder informasjon om hvordan vi samler inn og behandler personopplysninger om deg som barn/ditt barn (det vil si personer under 18 år) som benytter vårt tilbud. Dine/foresattes rettigheter er også beskrevet. Alle opplysningene er omfattet av streng taushetsplikt i henhold til Lov om kommunale krisesentertilbud (krisesenterloven) §5.

Hvorfor behandler vi personopplysninger om deg?

Krisesentertilbudet behandler personopplysninger om deg/ditt barn der dette er nødvendig for å utføre oppgaver etter krisesenterloven. Dette for å gi deg/ditt barn et trygt og individuelt tilrettelagt krisesentertilbud, og for å kunne samarbeide og samordne tjenestetilbudet fra krisesenteret med andre deler av tjenesteapparatet, jf. Lov om kommunale krisesentertilbud (krisesenterloven) §§ 1-4.

Til og med 31.12.2026 var oppbevaring av dine/ditt barn sine personopplysninger med grunnlag i ditt samtykke. Endringer i krisesenterloven § 5a som trådte i kraft 01.01.2026, gir krisesentertilbudet mulighet til å behandle personopplysninger uten å innhente samtykke. Krisesentertilbudets behandling av personopplysninger har med disse endringene rettslig grunnlag i Personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav e og artikkel 9 nr. 2 bokstav g. 

Hvor henter vi opplysninger fra?

Vi henter hovedsaklig opplysningene direkte fra deg/din foresatt som benytter vårt tilbud. I andre tilfeller kan vi få opplysninger om deg som barn/ditt barn fra en tredjepart, for eksempel samarbeidsinstanser som politi og barneverntjenesten eller familie/nettverk.

Kan du være anonym i kontakt med krisesenteret?

Du har rett til å være anonym i kontakt med krisesenteret dersom din foresatte, eventuelt du ønsker det. For at vi skal kunne sikre forsvarlig drift må imidlertid ledelsen kjenne til din identitet dersom du benytter botilbudet. 

Du/foresatt bør også være klar over at ønsket om anonymitet kan begrense våre muligheter til å hjelpe deg. Anonymitet kan få betydning for tilrettelegging under krisesenteroppholdet og hjelp til reetablering i etterkant av oppholdet. Samordning med andre tjenester kan forutsette at du/foresatt oppgir identiteten din og andre personopplysninger. Ved anonymitet vil du/foresatt også gå glipp av dokumentasjon som kan få betydning som bevis i en etterfølgende rettssak eller i tilknytning til søknad om voldsoffererstatning. 

Hvilke personopplysninger behandler vi? 

Du/foresatt som benytter krisesentertilbudet velger selv hvilke opplysninger du gir oss i forbindelse med at du er i kontakt med oss. 

Det kan innebære navn, fødselsnummer/D-nummer/DUF-nummer, kjønn, adresse, telefonnummer, e-post, sivilstatus, nærmeste pårørende, språk, skole/barnehage/annet dagtilbud, type oppholdstillatelse, saksnummer hos for eksempel politiet og andre instanser, kontaktpersoner i instanser, sosiale forhold for eksempel nettverk/familieforhold/voldshistorikk/lignende. Vi kan også hente inn informasjon om etnisk opprinnelse, samt helseopplysninger som dokumentasjon på vold eller andre helseopplysninger som er viktig for tilretteleggingen av tilbudet. Dersom det er relevant kan opplysningene vi innhenter inneholde informasjon om religion, seksuell legning/forhold, straffedommer og lovovertredelser. 

Vi deltar i nasjonal krisesenterstatistikk. Statistikken er anonym, og hentes kun inn til statistiske formål. Hvis du ønsker det kan din foresatte eller eventuelt du reservere deg mot registrering, og informere oss om dette. 

Hvordan tar vi vare på personopplysningene dine? 

Opplysningene registreres i lukket fagsystem, hvor kun ansatte har tilgang. Vi beskytter opplysningene på ulike måter, som for eksempel gjennom brannmurer, kontroll på hvem som har tilgang til vårt kontor/bygning, tilgangskontroll i systemet og logging av hvem som benytter/er inne på aktuelle personopplysninger. Det er kun de ansatte med behov for informasjonen som skal behandle den, og ansatte skal være bevisste på hvordan personopplysninger behandles. 

Vi benytter fagsystem med tekniske sikkerhetsløsninger som skal sikre at uvedkommende ikke får tilgang til dine opplysninger, at du får tilgang til opplysninger om deg ved behov og at opplysningene ikke kan endres/manipuleres etter at de er registrert. 

Hvem utleverer vi personopplysningene dine til? 

Personopplysningene er som tidligere nevnt underlagt taushetsplikt, og kan ikke utleveres til andre med mindre din foresatte som er i kontakt med oss enten samtykker til det selv eller lovhjemmel fritar oss fra taushetsplikten. 

I utgangspunktet er det kun deg/din foresatt vi overfører opplysninger til dersom du/din foresatt i kontakt med oss ønsker det. Vi kan også hvis foresatt i kontakt med oss samtykker til det, innhente og utveksle nødvendige opplysninger med andre som for eksempel advokat, barneverntjenesten, NAV, politi og øvrig tjenesteapparat. Opplysningene vi henter innskal kun brukes til det formålet de er innhentet for som beskrevet over, med mindre vi har lovlig grunnlag til å bruke opplysningene også til andre formål. Dette kan for eksempel innebære at anvendelse av barnevernloven § 13-2 (opplysningsplikt) og/eller straffelovens § 196 (avvergingsplikt) vil være aktuelt. 

Når dine personopplysninger behandles i fagsystem som ligger hos eksterne leverandører, har vi databehandleravtale med leverandøren for å regulere sikkerheten rundt behandlingen, og sikre at personvernet blir ivaretatt i tråd med lov og forskrift. Vi arbeider for at dine opplysninger hovedsaklig skal håndteres innenfor EU/EØS. Skulle noe annet være tilfelle, reguleres dette i databehandleravtalen. 

Hvor lenge oppbevarer vi personopplysningene om barnet? 

Dokumentasjon om din/foresattes kontakt med krisesenteret skal oppbevares så lenge det er nødvendig for formålene opplysningene ble innhentet for, altså å gi et godt og helhetlig krisesentertilbud. Samt å sikre trygg oppbevaring av dokumentasjon som du kan få behov for senere som dokumentasjon/bevis i saker som springer ut fra årsaken til at du/foresatt kontaktet krisesentertilbudet.

Personopplysningene skal slettes når formålene med behandlingen er oppnådd, og det ikke lenger er nødvendig med fortsatt behandling. Vi sltter dokumentasjon 10 år etter at du har fylt 18 år, da vi vurderer at dette er egnet til å ivareta dine eventuelle behov for dokumentasjon. 

Hvis du/foresatt ønsker at opplysningene skal slettes tidligere, kan du/foresatt be om dette. Dersom du og din foresatt sine interesser er motstridende, skal vi gjøre en interesseavveining og vurdere om vi har grunnlag til å oppbevare opplysningene på tross av at din foresatt ønsker at de skal slettes, og dokumentere dette. Når du fyller 18 år er det kun du selv som har anledning til å utøve egne rettigheter tilknyttet dine opplysninger hos oss, for eksempel be om innsyn, sletting eller som beskrevet under. 

Hvem er behandlingsansvarlig?

Den behandlingsansvarlige er ansvarlig for å behandle personopplysninger på en lovlig, rettferdig og gjennomsiktig måte, ha et behandlingsgrunnlag, behandle personopplysninger på en sikker måte, sikre at de registrerte får utøvd sine rettigheter og en rekke andre plikter. 

Kommunene er ansvarlig for krisesentertilbudet ifølge krisesenterloven, og er med det også behandlingsansvarlig for behandling av personopplysninger. Krisesenter vest er et interkommunalt selskap som eies av 16 kommuner, og utøver i praksis enkelte av kommunen sine oppgaver etter krisesenterloven. Krisesentertilbudet regnes dermed som felles behandlingsansvarlig sammen med de 16 eierkommunene. Dette skal dokumenteres i en avtale om felles behandlingsansvar som utarbeides i 2026.

Har du spørsmål om vår behandling av dine personopplysninger, kan du ta kontakt med oss ved å benytte kontaktinformasjonen beskrevet nedenunder: 

Kontaktinformasjon: 

Adresse: Krisesenter vest IKS, Postboks 495, 5501 HAUGESUND

Telefon: 52 72 98 84 | E-post: post@krisesentervest.no | Organisasjonsnummer: 996361802

Internkontroll 

Vi har rutiner for internkontroll for å sikre korrekt håndtering og sikring av personopplysninger. Personopplysningene behandles i IT-systemer som har strenge krav til informasjonssikkerhet. All tilgang til systemene er tilgangsstyrt og trafikken blir logget. 

Dine rettigheter 

RETT TIL INNSYN

Når vi behandler opplysninger om deg, har du/foresatt i hovedsak rett til innsyn i personopplysninger. Det betyr at du/din foresatt har rett til å vite hva som behandles, hva opplysningene brukes til og hvor lenge opplysningene lagres. Du/din foresatt kan når som helst be om innsyn i dine personopplysninger. Vi vil svare på henvendelsen din så fort som mulig, og senest innen 30 dager. I de tilfeller hvor kravet er ressurskrevende kan det ta noe lengre tid før du får svar, vi vil i såfall informere deg om dette. 

Hvis du for eksempel er foresatt til et barn hos oss, men ikke selv er den som er bruker av vårt tilbud - kan vi i tråd med gjeldende regelverk unndra innsyn enten helt eller delvis jf. Personopplysningsloven § 16. Det kan for eksempel også være aktuelt å unndra innsyn dersom du og din foresatt i kontakt med oss har motstridende ønsker, hvorpå din alder her kan være av betydning for vurderingen som gjøres. 

Vi vil be deg/din foresatt om å bekrefte identiteten din eller oppgi ytterligere informasjon før vi lar deg (eventuelt foresatt) ta i bruk dine rettigheter ovenfor oss. Dette gjør vi for å være sikre på at du/din foresatt er den du/foresatt er, og at ingen andre gir seg ut for å være deg/foresatt.

Se kontaktinformasjon til behandlingsansvarlig for informasjon om hvordan du/foresatt kan komme i kontakt med oss. Se også skjema for innsynsbegjæring. 

RETT TIL RETTING

Oppdager du/din foresatt at vi har feilaktige opplysninger om deg, kan du/din foresatt kreve at vi endrer/retter/korrigerer informasjonen. 

I utgangspunktet skal vi på eget initiativ rette mangelfulle eller feilaktige opplysninger. Men hvis du selv oppdager at noe er feil, ønsker vi at du/din foresatt tar kontakt med oss, slik at vi så raskt som mulig kan rette opp og korrigere informasjonen. Dersom du ikke er foresatt som er i kontakt med vårt tilbud, er det begrensede muligheter til retting/korrigering av informasjon.

Til orientering kan ikke ansattes observasjoner/vurderinger rettes og/eller slettes, men kommentarer kan legges til. 

RETT TIL SLETTING

Personopplysningene skal slettes når formålene med behandlingen er oppnådd, og det ikke lenger er nødvendig med fortsatt behandling. Vi sletter dokumentasjonen 10 år etter at du har fylt 18 år. Du har også rett til å få dine personopplysninger slettet tidligere dersom du selv eller din foresatt ønsker det. 

Vi vurderer ditt krav om sletting individuelt og konkret i den enkelte sak. Vi skal stanse behandling av personopplysninger og slette opplysningene, med mindre det finnes "mer tungtveiende berettigede grunner" for fortsatt behandling, for eksempel hensynet til barnets beste. Ved behov for personopplysningene for anvendelse av barnevernloven § 13-2 (opplysningsplikt) og straffelovens § 196 (avvergingsplikt) vil opplysningene slettes så snart formålet er oppnådd. 

RETT TIL BEGRENSNING 

Dette innebærer at personopplysningene som samles inn om deg/ditt barn ikke lenger behandles men forsatt lagres. Dette vil for eksempel være aktuelt hvis du/ditt barn ikke er i kontakt med oss, men vi fremdeles har lovlig grunnlag for å oppbevare informasjonen. 

RETT TIL Å PROTESTERE

Du/din foresatt kan protestere på at vi behandler opplysninger om deg, ved å kontakte oss. 

RETT TIL DATAPORTABILITET

Du har under enkelte omstendigheter rett til dataportabilitet, men dette er ikke aktuelt hos oss. 

MELDE AVVIK TIL DATATILSYNET

Hvis du/din foresatt mener at vår behandling av personopplysninger ikke stemmer med det vi har beskrevet her, eller at vi på andre måter bryter personvernlovgivningen, så kan du/din foresatt melde avvik til Datatilsynet. Du/din foresatt kan gjerne også melde ifra til oss, og vi er pliktig å melde bruddet videre til Datatilsynet innen 72 timer jf. Personvernforordningen artikkel 33 nr. 1. Du/din foresatt kan melde fra til oss selv om du/din foresatt er usikker på om henvendelsen betegnes som et avvik eller ikke. 

Du/din foresatt finner informasjon om hvordan du/din foresatt kan kontakte Datatilsynet på deres nettsider: Datatilsynet. 

FÅ UTFØRT DINE RETTIGHETER GRATIS

Når du/din foresatt ber om innsyn, retting, sletting eller tar i bruk andre rettigheter etter personvernreglene, er dette gratis. Forutsatt at dine/din foresattes forespørsel ikke er åpenbart grunnløs eller overdreven. Hvis vi nekter å etterkomme forespørselen er det vi som har bevisbyrden for at henvendelsen fra deg/din foresatt er grunnløs eller overdreven. 

Sist endret: 06/2026